Supporto al cliente

Gli ordini vengono normalmente evasi entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.
I tempi di consegna possono poi variare in base alla destinazione, a eventuali periodi di maggiore attività, festività o imprevisti logistici.

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base al peso complessivo dell’ordine e alla destinazione.
Per ordini superiori a € 89,00 la spedizione è gratuita.

Ogni ordine viene preparato con la massima cura, per garantire che prodotti e box arrivino nelle migliori condizioni possibili.
Se hai dubbi, bisogno di chiarimenti o riscontri un problema con il tuo ordine, puoi contattare Lessinia Box via email o WhatsApp: saremo disponibili a verificare la situazione e a fornirti supporto nel modo più corretto e rapido possibile.

Non è prevista una procedura di reso automatica tramite il sito, ma ogni segnalazione viene gestita con attenzione, caso per caso, attraverso contatto diretto.

Lessinia Box è un progetto che seleziona prodotti legati alla Lessinia e li propone attraverso box a tema e prodotti singoli.
L’idea è far conoscere sapori, realtà e gesti di questo territorio attraverso una selezione curata, pensata sia per chi lo vive ogni giorno sia per chi vuole portarsene a casa un pezzo.

Ogni box contiene una selezione di prodotti scelti seguendo un tema preciso.
Ogni proposta nasce da un filo conduttore (ad esempio convivialità, regalo, gusto o benessere) e unisce prodotti che abbiano senso insieme, non messi lì a caso tanto per riempire la scatola.

Sì, su Lessinia Box puoi acquistare anche prodotti singoli.
Accanto alle box, trovi una selezione di prodotti scelti con la stessa logica: attenzione alla qualità, legame con il territorio e coerenza con il progetto.

I prodotti vengono selezionati privilegiando realtà che nascono, lavorano o trasformano in Lessinia, o che mantengono un legame autentico con questo territorio.
L’obiettivo non è mettere un’etichetta folkloristica, ma proporre prodotti che rappresentino davvero la Lessinia in modo credibile.

Alcune proposte possono restare stabili, altre possono variare in base alla stagionalità, alla disponibilità dei prodotti o a scelte di selezione.
Quando una box subisce modifiche, il contenuto aggiornato viene indicato nella relativa scheda prodotto.

Sì, Lessinia Box nasce anche come idea regalo.
Può essere un regalo per chi conosce già la Lessinia, per chi ne sente la mancanza, per chi vuole scoprirla o semplicemente per chi apprezza prodotti scelti con cura e con un’identità precisa.

Ci impegniamo a spedire l’ordine entro le 24/48 ore.
I tempi di preparazione e spedizione possono variare in base ai prodotti ordinati e al momento dell’acquisto.
Per informazioni aggiornate su ordini e spedizioni puoi contattare direttamente Lessinia Box via email o WhatsApp: è il modo più rapido per avere una risposta precisa.

Sì, puoi acquistare una box o dei prodotti anche per un’altra persona, indicando un indirizzo di consegna diverso.
Se si tratta di un regalo o hai esigenze particolari, conviene segnalarlo al momento dell’ordine o contattare il supporto.

Puoi contattare direttamente Lessinia Box per assistenza su prodotti, box, ordini e spedizioni.
Email: info@lessiniabox.it
WhatsApp: +39 351 441 0335

Sì, se hai una realtà legata alla Lessinia e pensi che i tuoi prodotti siano in linea con il progetto, puoi metterti in contatto con Lessinia Box.
La selezione non si basa solo sul prodotto in sé, ma anche sulla coerenza con il territorio, sulla qualità e sul senso che quel prodotto può avere all’interno del progetto.